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    1.快递送货不及时
    当您发现货物没有按照约定的时间到达,请第一时间通知途虎。 途虎立即联系物流供应商,敦促其尽快完成货物递送。为了保证物流配送的安全性和准时性,途虎优选了目前市场上实力最强,口碑最好的品牌物流供应商,如宅急送、 顺丰等。 当然,百密偶有一疏,最好的物流商有时也可能犯错而造成配送不及时。途虎每一天都在与他们一起努力,为客户创造更完美的物流配送体验。

    2.产品质量问题
    当您发现产品质量有问题时,您可在第一时间直接联系产品生产厂商的售后服务部门。当然,您也可以第一时间联系途虎,途虎将帮您联系厂商,协助您完成质量投诉。 途虎销售的产品全部都是知名品牌的正品产品,通常情况下这些厂商极少有产品质量问题。 当产品质量投诉出现的时候,每个厂商都有自己的售后服务部门来解决质量投诉。正如,您在国美电器购买了海尔电视,当电视出现产品质量问题时,海尔的售后服务部门会来解决质量投诉。

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