如果您购买的轮胎发生鼓包或爆胎，请第一时间联系众安保险客服电话400-999-9595或通过微信公众号：众安保险（zhongan9595）或众安app进行报案。
在众安微信公众号选择：“更多服务>理赔报案”，或在众安app选择：“我的>理赔申请>途虎轮胎险理赔”在线提交事故证明照片。轮胎发生鼓包或爆胎后请务必第一时间拍照留存。
众安保险审核通过后，您可以获得相应额度的途虎抵用券作为补偿。我们会短信通知您结果，请注意查收。
您可以使用抵用券在途虎购买轮胎、保养、车品。抵用券不能折现、找零或者转让。
事故类型：
爆胎：轮胎在极短的时间（一般少于0.1秒）因破裂突然失去气体而瘪掉，裂口呈不规则撕裂状且穿透。
鼓包：轮胎胎肩、胎侧部位有明显的起鼓现象。
赔偿范围
（1）在保障期限（1年内）内发生爆胎、鼓包事故时，赔付轮胎初始购置价的80%。 （购置价为客户购买轮胎实际花费的金额，如购买轮胎时曾使用过抵用券，该部分不在赔付范围）
（2）凡在途虎购买轮胎，且在途虎门店安装的用户，均免费赠送轮胎险保障服务。
赔付形式：赔付形式为途虎抵用券，可用于在途虎购买轮胎、保养、车品，不折现、不找零、不转让。
保障期限：本服务自轮胎经途虎或途虎指定的门店成功安装之后生效，有效期为1年。
服务热线：发生爆胎、鼓包轮胎损坏，您拨打报案热线：400-999-9595
（1）权利人的故意或重大过失、欺诈行为；
（2）出险时轮胎已超过保障有效期的；
（3）属于生产商或经销商依法或依约应提供的厂商更换服务；
（4）地震、雷击、火灾、爆炸、暴雨、洪水、台风等灾害；
（5）因自然磨损、腐蚀、人为损害、保管不当等非意外原因导致的轮胎损坏；
（6）受损轮胎被盗、被遗弃或其他任何原因导致无法回收轮胎的；
（7）轮胎的识别码、品牌型号等被破坏、移除、磨损或其他原因无法进行识别的；
（8）出险时轮胎纹理磨损达到或已超过磨损线（即轮胎更换表示“▲”）或胎面剩余花纹磨损深度小于1.6mm的；
（9）货车、营运车辆、提供有偿服务的私人车辆及7座以上客车发生事故的轮胎损失；
（10）因交通意外、轮胎安装错误、超速或超载行驶、过高或过低胎压等原因导致的轮胎损坏；
（11）轮胎曾被修补过；
（12）发生在中华人民共和国境外（包括香港、澳门及台湾地区）的损失。
（1）爆胎（或鼓包）轮胎及车牌照片（45角度拍摄）
（2）轮胎品牌及车辆驾驶证照片
（3）轮胎规格及行驶证照片
（4）轮胎纹路照片及行驶证照片
（5）爆胎（或鼓包）近照及行驶证照片
（6）轮胎批次及行驶证照片
（7）途虎订单截图
轮胎险是针对轮胎出现鼓包、爆胎，导致轮胎无法继续使用。由途虎养车在约定范围内以途虎抵用券的形式补偿。
当您所购买的轮胎获得轮胎险服务，在保障期限内轮胎出现鼓包、爆胎的情况。
凡在途虎购买轮胎，且在途虎门店安装的用户，均免费赠送轮胎险保障服务。
轮胎险的保障期限为一年，自轮胎安装完成时开始生效。
当您发现轮胎出现鼓包或者爆胎后，需拨打7*12小时（8：30-20：30）服务热线：400-999-9595或关注微信公众号：众安保险（zhongan9595）或众安app进行报案，并按照要求上传相应照片作为事故证明材料供审核。
报案后，您需关注众安保险微信：众安保险（zhongan9595），选择“更多服务>理赔报案”或众安app选择:“我的>理赔申请>途虎轮胎险理赔”，在线提交事故证明材料。
请在报案后48小时提供所需材料，否则本次报案视为无效。正常情况下会在1-2个小时（9：00-18：00）内。您需要保留受损轮胎至众安保险作出审核决定。如果众安保险需要查看轮胎，则由您将轮胎寄至指定地点并注明途虎购买订单号（邮寄费用由您承担）。
地址：上海市闵行区梅富路228号春申创意园E座3楼，轮胎保 收 邮编：201104
在保障期限（1年内）报案并理赔成功，您可获得轮胎初始置购价的80%的赔偿。赔付形式为途虎抵用券，可用于在途虎购买轮胎、保养、车品，途虎抵用券不折现，不找零，不转让。
如果轮胎险进行了正常的轮胎检测，并没有获得厂商赔付的，如果符合保险责任的，可以申请理赔。
轮胎险服务热线：400-999-9595
